CIS与企划设计
CIS与企划设计
在CIS形势调研的基础上，要对CIS进行全面地企划和设计，这是企业形象策划的重点工作。
CIS企划
（一）企划的原则
企业形象策划是企业的战略性任务，在进行CIS企划时应遵循以下原则：
l．系统原则。在进行CIS企划时，应对有关方面进行全面系统的规划，建立企业形象的设计和实施组织和督导、评估系统，按程序办事。
2．创新原则。从本企业和所处环境的实际情况出发，创造出具有创新意识的CIS，以塑造全新企业形象。
3．书面原则。对CIS进行事先计划，需有一书面的企划书，以备日后照“章”办事。
（二）企划书写作
在有关CIS导入的动机、目的、基本方针、计划安排、措施保证、费用等有关项目都初步明确的基础上，CIS专案人员应向企业主管与董事会提交一份书面的CIS导入企划书。CIS企划书是一份规划性的文件，其内容如下：
1．标题。如 x x x企业 CIS导入企划书。
2．提案的目的与企业导入CIS的背景说明。关于导入的理由应进行客观的分析和陈述，准确地判断该企业在现代社会、企业界与同业间的地位与现状。对于CIS的导入与实施能解决什么问题，取得何种预期效果，如不及时导入CIS企业将面临什么样的问题，这些问题将在多大程度上影响企业的发展等，都要明确说明。
3．导入CIS的计划方针。这是企划书的一个重要内容，根据前面所述的问题与背景，提出推进CIS的基本方针。如，CIS的导人与实施是一项企业人人参与的运动，是企业经营与发展的有机组成部分，CIS的导入由谁负责，导入CIS的计划重点等都要明确说明。
4．具体作业方案。包括导入日J男，寻人的程序，导入的完成时间，CIS的长期维持措施，CIS专案负责机构，协作机构，CIS作业的总目标与效果预测。
5．CIS项目的费用预算。要尽可能地预测导入CIS所需的费用，减少误差，当然，也要留出一定的灵活空间，预算可列出一览表或预算表。
6．结尾。包括日期、呈送单位和企划人。
（三）CIS预算
企业CIS导入预算的方法主要有以下三种：
1．销售提成法。企业按年度计划销售总额提取一定百分比作为年度企业形象预算经费。该方法只能匡算出企业年度策划活动经费总额，只适用于年度预算。
2．项目作业综合法。首先列出企业形象项目计划即每项策划计划所需费用的细目和总额，核定单项策划活动预算；然后，将年度内各形象策划项目预算汇总，得出年度预算总额。
3．平均发展速度预算法。运用历史资料计算企业形象经费实际开支的发展速度，然后据其确定计划期策划活动经费预算数额。
企业CIS导入预算的内容有：
1. 劳动工时报酬。
2．咨询和培训费用。
3．行政办公费。
4二专项资料费。
5．专项器材费。
6．企业形象广告宣传费用。
7．实际活动费。
8．提供赞助费。
（四）行动方案
CIS导入的行动方案一般包括以下步骤：
l.. CIS导入提案的确认。
2．CIS导入机构的设立。
3．CIS导入的形势调研。
4. 制作CIS企划书。
5．设立企业理念系统。
6．企业识别系统的构建。
7．视觉识别系统的设计。
8．编制O 设计手册。
9．CIS各系统的实际推行。
10．对CIS的实施进行督导。
11．对 CIS的实施效果进行评估。
12．调整改进CIS战略。
CIS设计
（一）CIS创意技法
CIS创意技法是指CIS开发设计过程中运用的技巧与方法，它与一般创意技法相同，旨在通过拟定的逻辑程序、指导原则和操作机制，帮助CIS专案人员克服心理定势与习惯性思维的障碍，调动联想、想象等创造性思维能力，创作新颖独特的设计手册。CIS是问题解决学，Cffi创意技法是解决CIS问题学。作为一种方法和手段，只要从原则上把握各种技法的原理和过程，CIS专案人员都可以使用，作为一种开发创造力的方式，从揭示企业形象实态的问题，形成CIS新概念到完成设计方案，CIS创意技法无不适用。下面我们将从一般角度介绍创意技法的基本原则与操作程序。
1．头脑风暴法
头脑风暴法亦称智力激励法，创始人是美国BBDO广告公司经理奥斯本。这是一种调动集体智慧，集体协调创作的技法。它采取小型会议的形式，相互激发灵感，产生创造性思维。
(1)头脑风暴法的操作程序
操作程序分六个步骤：准备一“热身”一明确问题一重新表述问题一畅谈一筛选。
准备阶段。CIS专案负责人作为会议召集人，应首先对有待解决的问题进行研究、分析，弄清实质与关键，并设定解决的希望点。同时安排参加会议的人员，人员不宜过多，5－10人为好。与会人员确定后，应提前通知会议日期、地点，并开列有待解决的问题和可供参考的户发性设想。
“热身”。召集人在会议开始时应尽量给大家创造宽松自由的空气。宣布会议开始后，大致说明会议规则，随即可以提出一两个让人意想不到的小问题，如果这个小问题与会议正题有一种潜在的触发联系，自然更好。
明确问题。CIS专案负责人介绍有待解决的问题，必须言简意赅。过多的既定信息会限制人的思维。
重新表述问题。经过一段讨论，对问题有了较深的理解。大家应该试图从新的角度，多重的角度表述这些问题，语言的整理可以触发思维。召集人或书记员应清楚地记下大家的表述并编号。同时，召集人应时刻注意调动大家的积极性，将富于启发性的创意着重记录，供下一步畅谈。
畅谈，畅谈是头脑风暴法最出创意的阶段。大家了解了问题，自由想象自由发挥、相互启发相互补充，真正的创意就产生了。畅谈阶段需要注意的事项有：不要分散精力，私下交谈；不妨碍他人发言；表述简单，一次只谈一种构想；记录下所有意见。
筛选。会议结束后的第M天，召集人或CIS专案负责人向与会者了解会后大家又有什么新念头、新思路，补充会上记录，然后确定评选标准，诸如识别性、鲜明独创性、实施可行性等，进行初步的筛选，并从筛选出的创意中优中择优，仔细分析比较，确定一至三个最佳方案，它可能是某个创意或几种创意的优势组合。
头脑风暴法比较适于总概念的企划，企业命名或商标品牌设计等。它能调动大家的思维，比单个人的设想会更有创意。
2．德尔菲法
又称专家意见法，其基本过程如下：
(1)首先由CIS专案人员设计“函询调查表”，选定有关专家作为咨询对象。
（2）然后将调查表寄送至各位专家，由各个专家进行各自的创意和设计。
（3）收回调查表，经CIS专案人员汇总、整理，将结果和调查表再发回到各位专家手中，这时专家们根据综合统计结果，参考他人意见，再提出新的创意，即开始下一轮设计，如此往复3－5轮，各专家可参考统计结果不断修缮自己的创意。
（4）拟出若干条评价标准寄给各专家，请他们对综合整理的各种创意构思作出评论。
（5）综合分析，从多数专家趋于一致的构思或某独创新颖的创意中得出切实可行的方案。
（6）支付咨询费，并明确知识产权权益问题。
3：稽核取向法
这是一种综合各种方法的创意技法，基本程序为：
(1）稽核问题。将调研过程中发现的企业形象建设方面的问题?一开列出来，进行分类分析，做出一份详尽的问题稽核表，表中既要开列问题，又要切实说明产生问题的原因。然后将稽核表发给CIS专案人员及有关专家。听取意见，补充修正。
（2）期望点列举。对导入CIS的有关希望进行检讨，并一一列举出来。如希望企业标志有现代感，标准字体活泼生动一些，标准色亮丽一些，企业标语不要那么空洞等。希望是创造的动力，创造的方向。CIS专案负责人可以将各期望点列出，供设计者参考。
（3）开发设问。根据问题与期望，CIS专案负责人应提出尽量多的启发设问，如：
旧有的识别因素哪些还可以沿用，哪些需改变，重新设计？
其他导入CIS的企业遇到同类情况时是如何处理的？成功或失败的原因是什么？最好有实物、照片等资料进行实证说明。
设计中有什么可以参考借鉴的，借鉴时准备如何变形，变形的依据是什么？
你的设计是否有一看便恍然大悟，但不看又想不到的效果？
旧有的形象因素是否可以略加变化，即有点石成金的效果，如扩大、缩小、变形、变色、重组等？
创意是否是真的创意，有没有雷同？
此类问题都可以进行提问，用来激励思考，完善创意。
（4）择优录取。设计人员不应只提出一种或一套设计创意，而应在同一创意下按照相同与相反的排列原则，提供在色彩与形状上的一系列变体设计，一并比较参考，择优录取，或在选择时确定新的组合。
4．形态分析法。将CIS开发设计的任何一个项目，都当作一个系统，由各种结构与功能上的形态特征构成，设计创意就产生于各种形态因素的排列组合形式上。其创意设计过程为：首先，确定创意目标，让设计人员了解设计开发的功能属性；其次，分析清形态因素，确定设计项目可分解的主要组成部分或基本因素，去除与设计宗旨不相符的因素，每个方面的因素以3－7个为宜；再次，进行形态组合，按照设计宗旨，对诸因素进行各种穷尽性的排列组合，并提供平面表格化的形态组合图；最后，对组合方案进行优选，按照设计宗旨，通过比较分析，选出最优的方案。
5．类比法。类比法是创意技法中的一大类，比较法、等价变换法等都属于创造工程中的类比法。就CIS创意而言，（日本）中山正和先生首创的类比法更有效，其操作程序为：
（1）在CIS专案负责人的主持下进行集体讨论。
（2）宣布议题，并将一题写在卡片上，放在会议桌上。
（3）与会者把自己的构思、随想、见闻随时写在卡片上，按逻辑方法排列在会议桌上。
（4）主持人拿出其中的某一卡片，将构思、启示读给大家，然后提示大家开动脑筋，广泛联想，天南地北，离奇古怪都不怕。一一记载下来。
（5）将相似或相同的构思的卡片放在一起进行类比，相互提示，若有新问念，再记载下来。
（6）整理卡片，逐步合并相近或相同的思路或构想，整理出统一的创意方向。
（7）最后形成创意。
类比法主要用的是联想，联想往往会产生奇特的创意。
（二）专业设计公司
CIS策划是一项全方位、标准化、高智能化的工程，它要求专业人员具有经济学、社会学、管理学、大众传播学、社会心理学、消费心理学、公共关系学、市场营销学、设计学、计算机科学等多方面的知识，而企业不可能具有足够数量的CIS策划人员，所以选择专业设计公司来协助企业进行CIS的设计、导入和实施是必要的。
在选择CIS专业设计公司时，应以专业公司的技术水平为主要考虑因素，而不应以收费的高低为原则。有些专业设计公司主要侧重于进行视觉识别的设计，这对于全面导入CIS是不够的，所以在选择CIS专业设计公司时，应事前对其进行较全面的了解，要求其提出计划书，从内容上选择合乎企业需要的专业设计公司。
在CIS专业设计公司协助企业进行CIS的导入和实施中，企业必须认识到CIS需要企业本身进行推动，不应过分依赖专业设计公司，由其一手包办，企业最后验收。企业应是CIS导入实施的主要角色，CIS专业设计公司只是协助企业进行CIS作业。
由于CIS作为一种新兴理论，在中国才发展了十多年时间，理论和实践尚不成熟，并且面对众多的企业需求，专业人员更显匿乏。从事CIS的人员大多从工业设计、广告设计等专业转行而来，未受过系统的CIS理论的教育，实践经验更不必说。由于受巨大利益驱动，CIS专业设计公司纷纷成立，但多数策划能力不足。企业在导入CIS时应慎重选择专业设计公司，寻找高素质的合作伙伴。
（三）设计原则
CIS设计关系到企业经营的各方面，必须与企业总体战略相一致，在CIS的设计中应遵循以下原则。
1．战略性原则。CIS的导入和实施是一个长期的过程，所以在设计CIS时不应只把它当作简单的视觉设计问题或行为规范制定的问题。CIS设计一旦完成，就成为企业运作的依据，对企业未来的经营起方向性的指导作用，因而CIS设计应立足于长远的规划，从战略性角度来完成。
2．民族化原则。从CIS战略的发展可以看出，各国在进行CIS设计时，都具有自己的民族特色。企业形象民族化，能使企业在国际化经营中树立自己的民族特色。
3．个性化原则。企业识别系统的特征就是个性化，不论企业理念、企业标识都要具有自己的鲜明个性。只有个性化，才能使公众对企业容易识别，形成牢固的记忆。个性化首先是行业的个性化，即CIS设计须体现行业特点；其次是个体个性化，即体现出个体的特点。不同企业有不同的个性，才能把自己从其他同类企业区分出来。
4．社会化原则。企业作为社会系统中的一员，其根本利益与公众应是一致的，因而企业形象策划应遵循社会化原则，使企业形象能得到社会的认同，把企业利益和社会利益结合起来，从而得到公众的支持，使企业取得更大的发展。
5．系统性原则，CIS是一个系统的工程，CIS须从企业的经营理念、宗旨、行为规范和视觉识别等方面进行全方位的系统设计，疏忽任何一方面都将损害CIS设计的整体效果。
6．同一性原则。CIS战略的一个显著特征即为同一性，也就是企业向外界传达的任何信息都必须突出同一形象。同一性首先表现为企业名称、商标、品牌名称的同一性，其次表现为企业理念。视觉识别和行为识别三个系统的同一性。只有同一性才能更加突出企业的个性，强化企业在公众中的形象。
7，规范性原则。CIS的设计必须规范，不论理念设计、行为设计和视觉识别系统的设计，都必须规范化，在确定之后不能随意更改。
8．操作性原则。CIS的设计只有具有可操作性，才能在实际中得以应用，如果CIS设计手册的内容多是华丽的词句，而没有实际的操作价值，则CIS的导入就无法取得应有的效果。